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Verpackungen optimieren, um Kundenreklamationen zu vermeiden

Die Problematik eines Verpackungs-Herstellers: Beim Öffnen seiner PET-Flaschen sprang der Deckel unter dem Druck ab, was zur Verschüttung des Inhalts führte. Mittels CT-Scan konnte die Ursache festgestellt und so das Problem rasch und zielgerichtet behoben werden.

Die Herausforderung

Ein Kunde aus der Verpackungs-Branche trat mit einem Problem bei seinen PET Verschlüssen auf die MessX heran. Beim Öffnen der Flaschen konnte der Druck nicht wie vorgesehen entweichen, bevor der Verschluss vollständig geöffnet war. Als Folge sprang der Deckel beim Öffnen unter Druck ab, was zu Verschüttung des Inhaltes führen konnte. 

MessX konnten mit mehreren CT-Scans die Dichtsituation bei verschiedenen Öffnungswinkeln und unter Druck aufzeigen. Die innere Geometrie der Verschlusskappe dichtet immer noch ab, obwohl das Gewinde bereits entlastet ist und die Kappe nur noch am Garantieband gehalten wird. Der Hersteller konnte aufgrund der Daten gezielt eine Änderung an der inneren Dichtgeometrie vornehmen. 

Sein Fazit war: «Die CT-Analyse war für uns sehr hilfreich. Wir konnten das Problem basierend auf Fakten zielstrebig lösen, ohne dass wir Änderungen aufgrund von Vermutungen vornehmen mussten.»   


Der Kundenauftrag in Bildern

Bild 1: Verschluss PET-Flasche (links) - Verschluss in fast vollständig geöffnetem Zustand 3D Schnittbild (rechts).

Bild 2: Schnittbild vom Verschluss im verschraubten Zustand.

Bild 3: Verschraubter Zustand des Verschlusses im 3D Schnittbild.

Bild 4: Schnittbild vom Verschluss in fast vollständig geöffnetem Zustand. Die Verschlusskappe wird nur noch am Garantieband gehalten, die Flasche steht allerdings immer noch unter Druck. Das Gewinde ist bereits entlastet.

Bild 5: Abgewickelte Ansicht vom Gewindebereich der Flasche und Verschlusskappe.


Möchten auch Sie sicherstellen, dass Kundenreklamationen ausbleiben?

Dann kontaktieren Sie uns - wir beraten Sie gerne und zeigen Ihnen, wie auch Sie mit der Computertomografie die Qualität Ihrer Produkte garantieren können.

Öffentlicher Applaus von Nutzer*innen

  • 3 Urs Becker Messe Luzern AG
  • 3 Daniela Barmettler Messe Luzern, Kommunikation und Medien